MÖBELKAUF MIT HERZ
Homepoet - It's a match!
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Häufig gestellte Fragen
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Ich habe ein Möbelstück im Homepoet Online-Shop gefunden, möchte es aber nach meinen Wünschen ändern. Ist das online möglich?
In unserem Online-Shop können wir das noch nicht möglich machen. Das Möbelstück kann ausschließlich, wie im Web-Shop dargestellt, bestellt werden.
Allerdings finden Sie vor Ort in unseren Showrooms eine große Auswahl an Farben, Stoffen, verschiedenen Größen und Materialien, um Ihr Möbelstück nach Ihren Vorstellungen anzupassen. Lassen Sie sich auf Wunsch direkt im Möbelhaus beraten und vereinbaren online einen Termin.
Warum sind die Lieferzeiten länger als Sie es bei Möbelstücken gewöhnt sind?
Die hochwertigen Möbel bei Homepoet werden nur dann hergestellt, wenn sie bestellt werden. Denn:
Wir sagen JA zu nachhaltiger Produktion und NEIN zu Überproduktion auf Vorrat.
Erst nach Ihrer Bestellaufgabe wird der Prozess von Herstellung und Lieferung zu Ihnen gestartet. So stellen wir sicher, dass keine Möbel unnötig produziert werden, sondern immer ein gutes Zuhause finden. Ihr Zuhause.
Ich bin mir nicht sicher, wie das neue Möbelstück live wirkt. Kann ich Muster bestellen?
Bestellungen von Farb- oder Materialmustern bieten wir aktuell nicht an. In unseren Showrooms können Sie Ihr Möbelstück vor Ort genau unter die Lupe nehmen und sehen, wie es live aussieht oder sich z.B. beim Probesitzen anfühlt.
Ganz nach dem Motto "Live is Love"!
Kann ich per E-Mail eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen sind ausschließlich über den Web-Shop möglich, indem Sie die gewünschten Möbelstücke in den Warenkorb legen und auschecken.
Per E-Mail können keine Bestellungen angenommen werden.
Ich habe eine Frage zum Möbelstück. An wen kann ich mich wenden?
Es gibt offene Fragen, vor der Bestellung?
Oder haben Sie bereits ein Möbelstück Zuhause und haben Frage zu Pflege, Reinigung, etc.?
Wenden Sie sich gerne per Mail an uns: service@homepoet.com
Ich habe Fragen zur Lieferung meiner Bestellung. An wen kann ich mich wenden?
Bei Fragen rund um Ihre Bestellung helfen wir immer gerne weiter.
Schreiben Sie uns per Mail: service@homepoet.com
Oder rufen Sie uns unter dieser Nummer an: 0049 813389 299
Sie haben eine andere Frage?
In unserer FAQ-Sammlung finden Sie viele weitere Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Werden Sie dort nicht fündig, schreiben Sie uns gerne Ihre Anfrage per Mail: service@homepoet.com
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* Preise inklusive MwSt, Liefer- und Montagekosten. Bei den auf der Internetseite homepoet.de genannten Preisen handelt es sich um die unverbindliche Preisempfehlung der Europa Möbel-Verbund GmbH & Co.KG, Ampertal 8, 85777 Fahrenzhausen. Gilt nur bei teilnehmenden kuecheaktiv-Handelspartnern. Der Preis kann beim jeweiligen kuecheaktiv-Handelspartner abweichen. Die kuecheaktiv-Handelspartner finden Sie in unserer Händlersuche.